Caso de éxito
Mayagüez S.A · Colombia · Agroindustria — Ingenio azucarero
Mayagüez S.A
Agroindustria — Ingenio azucarero
Colombia
Digiforms
Cosecha · Campo · Mantenimiento de maquinaria y equipos · RRHH/Control de personal · Calidad e inocuidad · Presidencia
Lograr captura de datos de manera oportuna e indicadores confiables para la toma de decisiones, sustituyendo un proceso manual basado en plantillas de papel, consolidación en Excel y carga en el ERP. Un intento previo con herramientas de RPA no funcionó por falta de flexibilidad en la captura de información y por carecer de operación offline con sincronización automática.
100% de impacto en las operaciones donde se implementó Digiforms. 80% de reducción en los tiempos de captura y procesamiento. Primeros resultados al mes de implementación.
El reto
Originalmente, Mayagüez capturaba la información operativa de manera manual: los documentos se llenaban en plantillas de papel, luego se consolidaban en Excel y finalmente se cargaban en el sistema ERP. El desafío crítico era capturar los datos de manera oportuna y construir indicadores confiables para la toma de decisiones. Habían intentado resolverlo con herramientas de RPA, pero no lograron la flexibilidad requerida en la captura de información ni la operación fuera de línea con sincronización automática.
La solución
Con Digiforms, Mayagüez digitalizó la captura de información, eliminó el procesamiento manual y dispone de los datos para sus procesos de aprobación de forma ágil y oportuna. Antes la información debía trasladarse físicamente de un lugar a otro en papel; ahora circula de manera digital por correo electrónico, lo que mitiga el error humano y agiliza la toma de decisiones.
Sobre esa base, Digiforms se expandió a seis áreas corporativas: Cosecha, Campo, Mantenimiento de maquinaria y equipos, RRHH/Control de personal, Calidad e inocuidad, y Presidencia.
Resultados clave
De impacto en las operaciones donde se implementó Digiforms: mejora de tiempos, eficiencias operativas, disminución de actividades manuales y mitigación del error humano
De reducción en los tiempos de captura y procesamiento de datos
Tiempo en que se vieron los primeros resultados concretos después de implementar Digiforms
Corporativas digitalizadas sobre Digiforms: Cosecha, Campo, Mantenimiento, RRHH, Calidad e inocuidad y Presidencia
“Digiforms es una herramienta fácil de usar, rápida de implementar, con una disponibilidad del servicio del 100% y una excelente mesa de ayuda. Cumple con los SLA acordados y ha generado disminución de costos operativos, eficiencias en los procesos, reducción del error humano y disponibilidad de la información.”
Adrian Collazos Carvajal
Director de Tecnología y Transformación Digital
Mayagüez S.A · Colombia
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